9月29日，示范区（高新区）党工委书记吴刚到区群众来访接待中心开展接访活动，现场督办会审信访事项，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，常态化开展领导干部接访下访，深入细致做好信访工作，用心用情、依法依规解决好群众急难愁盼问题，全力以赴维护社会大局和谐稳定。

接访期间，吴刚听取有关单位关于2起近期到区集体访案件情况汇报，与在场相关单位主要负责人一同分析问题发生原因，要求有关单位把问题吃透摸清，把化解措施落实落细，及时回应群众关切。

吴刚强调，全区各级各部门要始终把信访工作摆在重要位置，用心用情解决好群众急难愁盼。一要持续推进信访问题源头治理和积案化解，既要解决好重复信访问题，也要解决好初信初访问题，努力把矛盾纠纷化解在苗头、化解在基层。二要聚焦农业农村、城乡建设、劳动社保、自然资源等重点领域，深入开展集中排查化解信访矛盾纠纷，积极统筹各方资源力量，推动矛盾纠纷及时就地高效化解。三要积极推行“四下基层”工作制度，扎实抓好领导干部带头接访下访、包案化解群众反映强烈的突出问题，有关单位主要领导要亲力亲为，亲自研究问题症结，结合实际制定有效管用的解决措施，确保案结、事了、人稳。

区党政办公室、群众工作服务中心、建设管理部、人力资源部、三门峡高新集团有限公司、铝工业循环经济运行产业园、社会事务部、禹王路街道、财政金融部等单位主要责任人参加。