9月26日，示范区（高新区）党工委书记吴刚深入信访局开展接访下访，督办会审重点信访事项，面对面接待群众来访。相关部门、乡镇负责人参加活动。

接访过程中，吴刚认真听取阳店镇负责人关于一起农业农村领域类信访事项近期化解进展情况汇报；在接待群众反映的因道路阻断影响耕种问题时，耐心细致倾听群众诉求，详细向来访群众询问具体情况，共同梳理分析问题症结，并与乡（镇、街道）以及区直相关单位负责人现场研究解决方案，并提出办理意见。

接访下访结束后，吴刚强调，结合当前开展的第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，全区各级领导干部要深入学习践行“浦江经验”、新时代“枫桥经验”，认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，广泛开展各种形式的接访下访。要深入基层一线，真情直面群众。始终坚持以人民为中心的发展思想，大力向群众宣传政策法规，主动与群众面对面交流倾听诉求，了解群众所思、所想、所盼；强化主动服务意识和解决问题的能力，时刻站稳人民立场，将群众上访转变为干部主动下访，增强做好信访工作的责任感，及时就地化解矛盾纠纷，做到件件有回音、事事有着落。要敢于触碰矛盾，依法依规解决。始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，认真落实《信访工作条例》，依政策依法律妥善解决群众的合理合法诉求，在接访下访过程中以法治思想注重推动信访问题解决，不断提升辖区群众的幸福感、获得感和满意度，为全区经济社会高质量发展营造良好的社会环境。