10月30日，示范区（高新区）党工委书记吴刚到大王镇就信访工作进行调研并开展接访下访活动。党工委委员、管委会副主任荆柏松陪同，办公室、信访局、大王镇相关负责人参加。

调研中，吴刚听取了大王镇负责人近期信访工作开展情况汇报，对该镇信访工作所取得的成效给予充分肯定。指出大王镇党委、政府高度重视信访工作，认真贯彻上级关于信访工作的决策部署，全面落实《信访工作条例》，加大矛盾纠纷排查、强化源头预防治理、攻坚化解信访积案，为全区信访形势持续平稳作出了积极贡献。

接访下访中，吴刚对一起劳务纠纷信访案件进行了现场督办会审。在耐心听取镇、村相关负责人关于案件化解基本情况汇报后，又详细了解了案情的来龙去脉，与相关负责人一起分析问题症结所在，并提出化解意见和措施。吴刚要求大王镇对类似问题要举一反三，从本质上解决问题，防止类似案件再次发生。

就下一步做好信访维稳工作，吴刚强调，一要高度重视。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，提高政治站位，树牢“为民情怀”意识。要结合当前开展的第二批主题教育活动，学习和践行新时代“枫桥经验”、“浦江经验”，用心用情用力把“送上门的群众工作”做好。二要积极主动。各级各部门处理群众的信访问题要积极主动，要树立“爱民如伤”理念，像“疗伤”一样对信访案件把脉问诊、深入分析，采取各种强有力的举措化解矛盾。各包案领导要亲力亲为，主动深入基层一线，对新的信访问题要及时解决，防止小事变大事、新户变老户，务必做到“小事不出镇、大事不出区”。三要压实责任。要按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则和要求，进一步压实工作责任。要提高各级干部解决问题的能力，及时回应群众的合理合法诉求，把问题化解在基层，将隐患消除在萌芽状态，以实实在在的信访工作成效来检验主题教育成果。

吴刚指出，当前全区上下正如火如荼的开展“十拼”工作，一个良好稳定的社会环境是做好“十拼”工作的前提和基础，信访维稳是底线工作，底线工作一定要守住守好。

荆柏松从“做好人员思想疏导教育、把矛盾化解在源头、为‘十拼’工作创造良好的社会环境”三个方面，对大王镇信访工作提出了具体要求。