为扎实推动主题教育“四下基层”工作制度落实，11月15日上午，市委常委、宣传部部长王清华到示范区（高新区）开展下访活动，协调督办会审重点信访案件。市信访局相关领导，区党工委书记吴刚等班子成员，区信访局负责人，两镇一办党（工）委书记、分管信访领导、包案领导及律师事务所相关人员参加活动。

王清华首先认真听取各包案县级领导对分包案件的办理情况汇报，详细了解每起案件发生的时间、产生的原因和目前存在的困难，并不时与在场相关部门和人员商讨解决方案，结合每起案件的实际情况提出有针对性的指导意见和化解措施。

王清华对我区信访稳定整体工作开展情况给予充分肯定。就进一步做好信访稳定工作，王清华强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，认真践行“浦江经验”，把“送上门来的群众工作”做实做细做好。一是强化法治意识。要进一步强化用法治思维和法治方式处理问题，坚持全过程依法规范办理信访案件，严格按照“三到位一处理”要求，既要有力度也要有“温度”。二是强化基层基础建设。从上行的矛盾来看，多数矛盾和纠纷产生于基层、来源于基层，要充分发挥基层组织作用，树立好风气和正气，只要基层干部群众风气正了，所有事情都就好办。三是坚持问题导向。要提高政治敏锐性，及时发现问题、解决问题，抓早抓小抓苗头，把矛盾纠纷发现在萌芽、解决在初始、化解在基层。同时要及时处置各类初信初访问题，防止小事变大、大事拖炸。四是坚持践行“浦江经验”。变群众上访为各级领导干部主动下访，推动广大党员干部到基层一线、矛盾最集中的现场了解实情、解决问题、化解矛盾。五是坚持“举一反三”。在解决个性问题的同时，要举一反三。在处理共性问题时，要防止引发更多矛盾。要用心用情向群众宣传有关法律政策，取得群众理解和支持，真正为群众办实事、解难事。

吴刚就落实好王清华部长讲话精神，对示范区（高新区）重点信访案件化解工作提出了具体要求。