7月23日，示范区（高新区）党工委副书记、管委会主任韩际东到区群众来访接待中心接访群众，并对近期反映比较突出的信访事项进行研判。党工委委员、管委会副主任张宇辉陪同接访，区党政办公室、公路服务中心、禹王路街道、信访局等单位主要负责人参加。

韩际东认真听取禹王路街道负责人关于一起信访事项办理化解情况汇报，现场与责任单位就信访问题发生的原因进行深入研判，提出可行性化解思路。

韩际东强调，一要提高政治站位。各单位要充分认识做好当前信访工作的重要性，始终保持清醒头脑，深入分析信访案件发生的原因，制定行之有效的措施化解矛盾，真正把信访稳定工作放在心上、抓在手上、落实在具体行动上。二要具备全局观念。各级领导干部特别是党员领导干部要秉承“民有所呼、政府必有回应”的观念，勇于担当，善于作为，始终全过程贯彻以人民为中心的发展理念，切实承担起解决信访问题的责任，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，坚决防止矛盾上行与积累。三要转变工作作风。结合当前正在开展的党纪学习教育，积极主动深入基层，直面群众，真正了解群众所思、所盼、所忧、所急，扎实转变工作作风，把送上门来的群众工作做深、做细、做实、做透。四要坚持法治思维。各单位在解决信访问题时，要坚持法治思维和法治方式相结合，遵循工作程序规范，采取科学有效的措施，既要讲法理，也要顾情理，通过综合运用多种手段，加强与群众的沟通联系，耐心细致地进行情绪安抚和疏导工作，落实“三到位一处理”的工作要求，确保每一件信访案件都能得到妥善化解处理，有力促进全区社会大局持续稳定。