7月25日，示范区（高新区）党工委书记吴刚深入区群众来访接待中心开展接访，并专题听取2024年县级党政领导包案化解信访问题情况汇报，并对下一步工作提出明确要求。

区党工委副书记张涛、党工委委员、管委会副主任任鸿廷，区党政办公室、建设管理部、高新投资集团有限公司、阳店镇、大王镇、禹王路街道、信访局等单位主要负责人参加活动。

吴刚逐一对案件化解进行指导并提出意见和建议，对前期相关案件化解工作取得的成效给予充分肯定，要求各县级党政领导班子成员相互学习交流，全力做好案件化解工作。

吴刚强调，一要坚决扛稳扛牢责任。习近平总书记指出信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。当前全区正在推动高质量发展，要坚持稳字当先，各级党政领导要把包案化解信访问题作为政治责任，主动作为，勇于担当，找准症结，通力配合，合力攻坚，切实维护群众的合法权益，努力营造和谐稳定的社会环境，以示范区安稳为全市大局安稳作出应有的贡献。二要持续强化领导包案。要持之以恒坚持落实领导包案制度，充分发挥领导干部“关键少数”作用，包案领导要切实负起包保责任，不能只“挂帅”不“出征”，统筹协调各方力量，积极推动案件化解工作。要把群众当家人，站在群众立场，带着感情、带着责任、带着温度一对一、面对面深入细致了解群众反映的问题，变群众“上访”为领导主动“下访”，依法依规依政策进行认真调查，在实质化解问题上下功夫，努力把每一件信访问题办实、办好、办到位。三要做好前端排查预防。要不断完善矛盾纠纷排查化解机制，不能浮在面上，要重心下移。压紧压实基层责任，扎实解决初信初访问题，及时掌握苗头性、预警性、倾向性问题，提前做好预知、预防、预判，将信访问题解决在萌芽状态、人员吸附在基层。要坚持问题导向，把解决问题作为根本出发点，对重点突出信访问题集中进行攻坚，着力减少存量、遏制增量、防止变量。