9月30日，示范区（高新区）党工委书记吴刚到区群众来访接待中心开展接访，听取全区突出信访问题专项治理百日攻坚情况汇报，专题研判分包重点信访事项化解情况。区党政办公室、信访局、建设管理部、禹王路街道等单位主要负责人参加。

吴刚首先听取信访局关于全区突出信访问题专项治理百日攻坚整体情况汇报；详细了解分包重点信访事项来龙去脉，与在场相关负责人共同分析问题症结，研究解决办法，督促相关责任单位按期高效完成化解任务。

吴刚指出，今年是新中国成立75周年，营造良好的社会环境，是当前的重要政治任务，也是全区信访工作贯穿始终的主线。全区开展突出信访问题专项治理百日攻坚事关社会和谐稳定和群众切身利益，各级各部门要增强做好信访工作的责任感和使命感，坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，敢于直面问题，站在群众立场听诉求、想办法，依法依规解决回应好群众合理合法诉求，高质高效化解突出信访问题，努力让人民群众在信访事项办理中得到满意的处理结果。

吴刚强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立人民信访为人民理念，各级党政领导干部要践行“浦江经验”“四下基层”经验做法，深入基层一线，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。各级包案领导要对所包信访事项落实包掌握情况、包解决问题、包教育疏导、包息诉罢访、包稳控管理“五包”责任。各相关责任单位每办一起案件，要切实找准方法路径，做好案件分析，找准问题症结，坚持因案施策，制定化解方案，细化工作措施，做到案卷资料齐全、调查真实仔细、办理程序合法、答复材料规范、处理结果得当，及时把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，以信访工作高质量发展为全区经济社会发展营造良好环境。