1月20日，示范区（高新区）党工委书记吴刚到区群众来访接待中心督办会审信访事项，现场研究分析，提出解决方案，要求相关责任单位迅速做好落实。区领导张涛、张宇辉参加活动。

针对“双拖欠”类信访问题，吴刚要求，要抓住“事要解决”这一核心，根据问题的性质和实际，相关责任单位要成立工作专班，明确专人负责，厘清问题发生的来龙去脉，抓住问题关键症结，依法依规解决好群众反映的问题，切实维护好群众的合法权益。吴刚强调，要把“送上门来的群众工作”做实做好。用心用情推动问题解决，坚持举一反三，全面梳理、深入剖析共性问题，以个案解决推动积案类案化解，努力做到“破解一宗、化解一批”。扎实推进源头治理，加强风险研判，聚焦群众反映强烈的急难愁盼问题，全面排查、逐一化解，最大限度地把矛盾问题防范在源头、化解在基层，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。         

区党政办公室、教育文化服务中心、公路服务中心、现代农业产业园运营中心、群众工作服务中心、大王镇等单位主要负责人参加。