7月21日，示范区（高新区）党工委副书记、管委会主任韩际东到区群众来访接待中心开展接访，现场研究解决信访事项。区党工委副书记张涛、区党工委委员、管委会副主任张宇辉陪同，区党政办公室、群众工作服务中心、城市管理综合行政执法大队、市生态环境局第三分局、市自然资源和规划局示范区分局、禹王路街道、阳店镇等单位主要负责人参加。

接访期间，韩际东仔细查阅信访材料，听取相关单位情况汇报，详细了解事情原委，深入分析问题症结，与相关部门现场会审研究解决方案，推动问题解决。

韩际东强调，一要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，结合正在开展的深入贯彻中央八项规定精神学习教育及群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动，以更加有力的措施、更加务实的工作作风做好做细做实信访工作。二要着力强化源头治理，牢固树立大抓基层的鲜明工作导向，认真践行“四下基层”优良传统，到基层一线了解情况、发现问题，严格按照“三到位一处理”工作要求，坚持实事求是、注重分门别类，依法依规公平公正解决好群众合理合法诉求，努力把矛盾纠纷处置在早、化解在小、稳定在基层。三要扎实推进信访突出问题专项整治。围绕群众反映的各类信访突出问题，相关单位要认真查找症结、认真调查研究、认真制定对策，加大重点信访问题化解力度，妥善处理好每一个信访问题，全力推动信访事项高效化解，着力维护群众合法权益，确保全区社会大局和谐稳定。