【动态】大王镇:育儿补贴惠民生 贴心服务暖民心
大王镇坚持以群众需求为导向,聚焦“精准、高效、便民”目标,通过抓部署、抓宣传、抓服务,全力推动育儿补贴发放工作落地见效,确保政策红利直达快享、不漏一户、不落一人。
精心统筹部署,下好“先手棋”。组织镇村干部开展政策专题培训会,对育儿补贴制度推行的意义、补贴对象、补贴标准、申领条件、办理方式等进行了详细讲解,准确把握政策要求,精准落实惠民利好。通过“政策解读+案例分析+现场答疑”形式,确保镇村干部熟练掌握补贴范围、申报条件、材料要求等内容,做到“政策一口清、办理一次明”。
多维政策宣传,织密“知晓网”。各村(社区)计生专干齐响应,通过微信平台、村大喇叭、入户等开展育儿补贴政策宣传,扩大政策知晓度,让辖区群众知政策、明权益、懂流程、会参与。确保符合条件的家庭“应享尽享”。
开设线下专窗,提供“手把手”服务。聚焦0-3岁婴幼儿家庭育儿补贴申请、材料审核、进度查询、政策答疑等全流程服务,开设线下专窗,提供咨询、申请、审核、答疑等一站式服务,真正实现“一窗办、一次办”,精准解决群众“多头跑、咨询难”问题。根据申请人基本情况提供“手把手”爱心帮办服务,专窗还设置政策宣传角,摆放育儿补贴申请指南、所需材料清单等资料。同时建立申请家庭跟踪回访机制,及时反馈审核结果,收集群众意见建议,持续改进服务质量。工作人员坚持“主动问、耐心讲、快速办”原则,累计接待群众咨询和参加申报200余人。