党工委委员、管委会副调研员王晓东主持召开信访事项会审会商会

7月18日上午，示范区党工委委员、管委会副调研员王晓东在阳店镇主持召开信访事项会审会商会，对省交我区重信重访疑难信访问题进行集中会商解决。区信访局、区国土建设环保局、阳店镇相关负责人参加。

会上，阳店镇通报了相关案件近期最新办理进展情况。

王晓东听取案件情况汇报后，和与会单位负责同志就问题如何化解进行会审、会商，共同商讨解决问题的方法和措施。

就进一步做好信访事项化解，王晓东指出，一要多做工作。要针对上访群众的上访原因来做工作，找准问题症结，在不突破政策的情况下多动脑筋想办法，积极创造条件加以解决，有针对性的化解矛盾、解决问题；对不合理的诉求，要加强思想教育疏导，耐心细致地阐明政策，说服教育。二要提升认识。一些简单的信访事项演变成复杂疑难问题，相关单位要认真反思，在处理信访问题的过程中是否做到尽忠职守。同时要结合当前开展的“双解双树”活动，树牢干部服务群众意识、树立群众守法守规意识，处理各类信访事项务必依法依规。三要强化责任。各相关单位要进一步强化责任意识，积极回应群众诉求，为群众排忧解难，不能敷衍了事，更不能激化矛盾。要坚持按政策办事，严把程序关，不乱开口子。要最大限度地保障群众的合法权益，积极引导群众依法合理反映利益诉求。