4月24日，示范区（高新区）党工委副书记周童到区信访局开展接访约访，区党工委委员、管委会副调研员王晓东，国土建设环保局、组织人力资源社会保障局、农业农村局、社会事业局、教育文化局、社保中心、阳店镇等单位主要负责人参加。

周童首先听取了阳店镇关于一起涉扶贫领域信访事项办理情况的汇报。就该事项与在场相关行业部门负责人深入交流意见，分析问题发生的原因及症结所在，并提出指导性的化解意见。

周童强调，党员干部要深入学习习近平总书记3月30日在浙江安吉县调研时的讲话精神，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”；把党员干部接访和群众上访结合起来，在联系服务群众上多用情，在教育引导群众上多用心，在组织凝聚群众上多用力，真正做到用心用情用力做好群众工作。

就进一步做好信访工作，周童要求， 一要始终站在“为民解难、为党分忧”政治高度做好群众工作，始终站在密切党和人民血肉联系、夯实党的执政基础的高度对待信访群众，真正为群众办实事、做好事、解难事。二要始终把做好群众工作放在心上，设身处地站在群众角度看问题、想问题、处理问题。特别是在目前疫情防控时期，要进一步畅通信访渠道，加强网上信访案件处理，多方面多渠道解决群众诉求，画好线上线下“同心圆”。三要把更多精力放在源头治理上，夯实基层基础，强化排查化解，依法依规扎实做好信访各项工作，努力把问题解决在萌芽状态、把矛盾化解在初始阶段，为示范区（高新区）转型创新高质量发展创造良好的社会环境。